Preguntas Frecuentes

¿Tienes alguna duda?

Nuestra pasión por viajar sólo puede igualarse a nuestro compromiso con aquellos a los que prestamos servicio. Te ayudamos a elegir tu destino perfecto y nos desvivimos por garantizar una experiencia de viaje totalmente distinta a lo que hayas imaginado.

FAQs Generales sobre nuestros viajes

En Wadunka hemos pensado que es más cómodo para ti elegir el aeropuerto de salida, la fecha, la hora y la compañía aérea que más se ajusta a tus intereses. Sencillamente tu compras tu vuelo, nosotros hacemos lo demás.

Al ser una experiencia de aventura, recomendamos que se viaje con mochila porque esta es más cómoda y ligera para adentrarse en cualquier situación. Te moverás mucho mejor y en el destino lo agradecerás.

//Mochilero aventurero-…

Más que una forma física en particular es ser una persona aventurera y adaptable que no le importe caminar por cada lugar y descubrirlo de una manera muy especial. Dependiendo del lugar de destino se realizan diferentes actividades que no son obligatorias pero asequibles para todos los públicos.

 

Comentar que en cada viaje se especifica. Recoger las categorías de esfuerzo especificadas en cada viaje.

El coordinador hace un papel esencial en tu viaje para que tengas una aventura más cómoda y agradable.

Se trata de un expert@ en viajes. Una persona con gran recorrido de países y un espíritu aventurero, innovador y extrovertido. Ell@s son personajes como tú, amantes de los viajes y buscadores implacables de nuevas emociones en lugares lejanos pero con una experiencia profesional relevante para que tu andanza sea más satisfactoria e inolvidable.

Es el encargad@ de preocuparse de que el funcionamiento del viaje se mantenga perfecto. Es aquella persona que se informa, organiza, planifica toda la ruta antes de llegar al destino. También es la persona que dirige al grupo y que se ocupa de que todos los aventureros estén cómodos y tranquilos.

(Especificar que en las FAQs del desarrollo del viaje se especifica cómo funciona y cómo se gestiona)

El bote común es un fondo grupal, establecido en la moneda local y administrado por el coordinador.

Sirve para que no tengamos que poner dinero adicional de nuestro bolsillo al momento de realizar actividades, siempre cuando, todas las personas del grupo estén dispuestas a realizarla.

Este se puede usar para pagar gasolina en caso que se alquile algún medio de transporte, taxis, excursiones adicionales, entradas a museos, etc.

Al final del viaje el dinero excedente del fondo común será devuelto de manera equitativa a cada uno de los participantes./////

El bote es un fondo de dinero que se comienza a realizar en el destino del viaje y una vez hecho el cambio de moneda. Este fondo común sirve para pagar actividades que se vayan a realizar por todo el grupo, como entradas a lugares turísticos o transporte. Así evitamos que saquen el monedero todos los integrantes del grupo, evitamos problemas de cambio de dinero, malentendidos y por supuesto, ganamos tiempo al facilitar los pagos.

Si alguno de los miembros no realizase alguna actividad opcional, no se usaría el dinero común para pagarla. Este fondo común podría variar dependiendo de las necesidades de los viajeros, incrementándolo o reduciéndolo. Si existe un exceso de dinero no utilizado durante la experiencia, se devolverá la parte correspondiente a cada integrante del grupo.

Dependiendo tanto del país como de la zona, las habitaciones podrán ser dobles, triples o cuádruples. Esto es por causa de la disponibilidad ya que a veces podemos optar por unas habitaciones u otras.

La habitación siempre será compartida con algún compañero de viaje, nunca con personas externas a este y el baño será compartido con los compañeros de viaje.

En absoluto. Tu única obligación en tu viaje es disfrutar al máximo toda la experiencia. Para resolver problemas u otras necesidades que se necesite una conversación en inglés está el coordinador, el cuál se encarga de toda la gestión en el destino.

En algunos destinos existirá la opción de tener habitaciones privadas, siempre y cuando el alojamiento disponga de este servicio. Además esta opción tendrá un costo adicional y deberá ser cancelado con anticipación.

La información sobre los alojamientos será enviada unos 3 días antes de la fecha de salida.

Por lo general trabajamos con alojamientos locales, evitando grandes cadenas hoteleras.

Una vez reservado el viaje, te pediremos un archivo pdf o una foto de tu pasaporte para proceder a las reservas de los alojamientos y distintas actividades.

En caso de que no tengas pasaporte y hayas reservado un viaje a Europa, con un DNI es suficiente.

¡Por supuesto! No dudes en contactarnos frente a cualquier duda que tengas. Además para algo crearemos el grupo de whatsapp donde el coordinador también estará presente y puedan resolver todo tipo de dudas.

Por supuesto que no es un inconveniente, siempre que nos avises a nosotros y al coordinador con anticipación de tus restricciones alimenticias o alergias.
Es necesario mencionar que no todos los lugares que visitarás, debido a su cultura y costumbres, no se encuentran preparados para todo tipo de dietas.

Cada viaje es distinto, pero por lo general viene incluido: todos los alojamientos, todos los vuelos internos, asistencia del coordinador 24/7, seguro médico y de equipaje, cena de bienvenida y despedida (algunos de nuestros destinos incluyen desayunos y almuerzos incluidos en nuestra tarifa) y algunas excursiones y actividades.

El turno confirmado significa que el viaje está listo para realizarse ya que cumple con las personas suficientes para realizar el viaje.

Significa que tu turno está prácticamente agotado y que por razones administrativas no es posible aceptar reservas online. Si sucede esto, deberás contactarnos y podremos ver si es posible aceptar y confirmar tu reserva, ya que si algún participante por motivos de fuerza mayor cancela su viaje, se procederá a darte esa plaza para que puedas participar.

Recibirás una copia una semana antes de realizarse el viaje.

FAQs sobre el grupo de viaje

Estarás en buena compañía. El 90% de nuestros clientes son personas que vienen de forma independiente y les encanta viajar. Tendrás la libertad que deseas con la seguridad adicional de viajar en grupo. Además, nuestro acogedor tamaño de grupo es como viajar con un grupo de amigos que aún no has conocido.

Dependiendo tanto del país como de la zona, las habitaciones podrán ser dobles, triples o cuádruples. Esto es por causa de la disponibilidad ya que a veces podemos optar por unas habitaciones u otras.

La habitación siempre será compartida con algún compañero de viaje, nunca con personas externas a este y el baño será compartido con los compañeros de viaje.

Sí. Nosotros vamos a crear un grupo de whatsapp para que todos estemos en conexión. Desde este grupo podemos hablar, una semana antes de la aventura, de cualquier duda que pueda surgir, como equipaje, clima, calzado, dinero… ¡Cualquier cosa que necesites!

El 90 % de nuestro grupo de edad está 25/40 años y está enfocado en viajeros que tengan los mismos objetivos en el viaje, pasarlo bien y distraerse, por lo que la edad no es un punto crucial en nuestra agencia.

¿Si no estás dentro de este rango de edad?

No te preocupes y contáctate con nosotros para encontrar el destino más adecuado para ti.

Viajamos en grupos pequeños, pero el número de viajeros no es idéntico en todos los viajes. En términos generales, en nuestras aventuras encontrarás grupos de menos de 14 viajeros. En cuanto al grupo mínimo de viajeros en cada viaje, el tamaño suele ser de 4 o 5 personas como mínimo (sin contar a nuestro coordinador o coordinadora).

Por lo general solemos reunirnos con nuestros compañeros cerca de 3 horas antes de la cena de bienvenida. Si tu vuelo llega más tarde, deberás avisar al coordinador con anticipación para poder solucionarlo. Idealmente te recomendamos que tu vuelo llegue al medio día o por la tarde para que estés con las pilas bien recargadas.

Por ejemplo, si tu viaje comienza el 10 de enero, te recomendamos que tu vuelo llegue el 10 por la mañana o por la tarde.
*La hora de reunión es variable y se decide en función de las necesidades de nuestros compañeros de viaje.

Reserva y forma de pago

En la página de cada uno de nuestros viajes encontrarás las fechas de viaje que cuentan con plazas disponibles. Solo tienes que elegir la fecha de tu interés y hacer clic en «Reservar». Nuestra web te redirigirá al carrito donde podrás facilitar unos datos mínimos necesarios para hacer la reserva y pagar un depósito para bloquear tu plaza. ¡Somos la agencia de viajes grupales con el depósito más bajo!

El proceso es sencillo e intuitivo, pero si tienes dudas puedes escribirnos un correo o vía Whatsapp y te echaremos un cable con el proceso.

Si tu reserva es con 60 o más días de anticipación, el pago se puede realizar en dos partes; un primer depósito equivalente al 30% de la tarifa, abonando con tarjeta de crédito o débito. El importe pendiente debe pagarse antes de los 60 días de la realización del viaje, mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito.

Si reservas el viaje con menos de 60 días de antelación con respecto a la fecha de salida, deberás abonar el 100% del viaje con tarjeta de crédito o débito.

Te dejamos un ejemplo, si compras un viaje de 1000€ 4 meses antes de la fecha de salida, puedes pagar 300€ para reservar tu plaza y cuando queden 60 días deberás cancelar el importe restante.

La salida del viaje está expuesta al número de aventureros. Con una antelación de 20 días se informará a los viajeros si se realiza la travesía. En el caso de que no se cuente con el mínimo de viajeros, se devolverá el dinero íntegro o bien, se podrá elegir un nuevo destino.

Cuanto antes reserves mejor, ya que te aseguras de que no te quedas en tierra y tu plaza es para ti. Ten en cuenta que los grupos son reducidos y en muchas ocasiones, las plazas vuelan. Además existen ciertas normas de vacunación previa para visitar algunos de nuestros destinos, gestión de visado u otros, que necesitan un tiempo de gestión. Por todo esto, ¡cuanto antes mejor!

La información sobre los alojamientos será enviada unos 3 días antes de la fecha de salida.

Por lo general trabajamos con alojamientos locales, evitando grandes cadenas hoteleras.

Una vez reservado el viaje, te pediremos un archivo pdf o una foto de tu pasaporte para proceder a las reservas de los alojamientos y distintas actividades.

En caso de que no tengas pasaporte y hayas reservado un viaje a Europa, con un DNI es suficiente.

Cada viaje es distinto, pero por lo general viene incluido: todos los alojamientos, todos los vuelos internos, asistencia del coordinador 24/7, seguro médico y de equipaje, cena de bienvenida y despedida (algunos de nuestros destinos incluyen desayunos y almuerzos incluidos en nuestra tarifa) y algunas excursiones y actividades.

El turno casi confirmado significa que se está muy cerca de alcanzar la cuota de participantes necesarios para confirmar el viaje.

El turno confirmado significa que el viaje está listo para realizarse ya que cumple con las personas suficientes para realizar el viaje.

Significa que tu turno está prácticamente agotado y que por razones administrativas no es posible aceptar reservas online. Si sucede esto, deberás contactarnos y podremos ver si es posible aceptar y confirmar tu reserva, ya que si algún participante por motivos de fuerza mayor cancela su viaje, se procederá a darte esa plaza para que puedas participar.

Recibirás una copia una semana antes de realizarse el viaje.

Cada uno de nuestros viajes tienen una fecha específica para que la aventura esté bien organizada y así podamos evitar los mayores imprevistos indeseables. No obstante, si sois un grupo de más de cuatro personas, podremos planificar el viaje en las fechas deseadas.

FAQs sobre el desarrollo del viaje

El bote es un fondo de dinero que se comienza a realizar en el destino del viaje y una vez hecho el cambio de moneda. Este fondo común sirve para pagar actividades que se vayan a realizar por todo el grupo, como entradas a lugares turísticos o transporte. Así evitamos que saquen el monedero todos los integrantes del grupo, evitamos problemas de cambio de dinero, malentendidos y por supuesto, ganamos tiempo al facilitar los pagos.

Si alguno de los miembros no realizase alguna actividad opcional, no se usaría el dinero común para pagarla. Este fondo común podría variar dependiendo de las necesidades de los viajeros, incrementándolo o reduciéndolo. Si existe un exceso de dinero no utilizado durante la experiencia, se devolverá la parte correspondiente a cada integrante del grupo.

El bote común es un fondo grupal, establecido en la moneda local y administrado por el coordinador.

Sirve para que no tengamos que poner dinero adicional de nuestro bolsillo al momento de realizar actividades, siempre cuando, todas las personas del grupo estén dispuestas a realizarla.

Este se puede usar para pagar gasolina en caso que se alquile algún medio de transporte, taxis, excursiones adicionales, entradas a museos, etc.

Al final del viaje el dinero excedente del fondo común será devuelto de manera equitativa a cada uno de los participantes.

El coordinador hace un papel esencial en tu viaje para que tengas una aventura más cómoda y agradable.

Se trata de un expert@ en viajes. Una persona con gran recorrido de países y un espíritu aventurero, innovador y extrovertido. Ell@s son personajes como tú, amantes de los viajes y buscadores implacables de nuevas emociones en lugares lejanos pero con una experiencia profesional relevante para que tu andanza sea más satisfactoria e inolvidable.

Es el encargad@ de preocuparse de que el funcionamiento del viaje se mantenga perfecto. Es aquella persona que se informa, organiza, planifica toda la ruta antes de llegar al destino. También es la persona que dirige al grupo y que se ocupa de que todos los aventureros estén cómodos y tranquilos.

Al ser una experiencia de aventura, recomendamos que se viaje con mochila porque esta es más cómoda y ligera para adentrarse en cualquier situación. Te moverás mucho mejor y en el destino lo agradecerás.

Más que una forma física en particular es ser una persona aventurera y adaptable que no le importe caminar por cada lugar y descubrirlo de una manera muy especial. Dependiendo del lugar de destino se realizan diferentes actividades que no son obligatorias pero asequibles para todos los públicos.

Dependiendo tanto del país como de la zona, las habitaciones podrán ser dobles, triples o cuádruples. Esto es por causa de la disponibilidad ya que a veces podemos optar por unas habitaciones u otras.

La habitación siempre será compartida con algún compañero de viaje, nunca con personas externas a este y el baño será compartido con los compañeros de viaje.

Sí. Nosotros vamos a crear un grupo de whatsapp para que todos estemos en conexión. Desde este grupo podemos hablar, una semana antes de la aventura, de cualquier duda que pueda surgir, como equipaje, clima, calzado, dinero… ¡Cualquier cosa que necesites!

En absoluto. Tu única obligación en tu viaje es disfrutar al máximo toda la experiencia. Para resolver problemas u otras necesidades que se necesite una conversación en inglés está el coordinador, el cuál se encarga de toda la gestión en el destino.

El 90 % de nuestro grupo de edad está 25/40 años y está enfocado en viajeros que tengan los mismos objetivos en el viaje, pasarlo bien y distraerse, por lo que la edad no es un punto crucial en nuestra agencia.

¿Si no estás dentro de este rango de edad?

No te preocupes y contáctate con nosotros para encontrar el destino más adecuado para ti.

En algunos destinos existirá la opción de tener habitaciones privadas, siempre y cuando el alojamiento disponga de este servicio. Además esta opción tendrá un costo adicional y deberá ser cancelado con anticipación.

La información sobre los alojamientos será enviada unos 3 días antes de la fecha de salida.

Por lo general trabajamos con alojamientos locales, evitando grandes cadenas hoteleras.

Una vez reservado el viaje, te pediremos un archivo pdf o una foto de tu pasaporte para proceder a las reservas de los alojamientos y distintas actividades.

En caso de que no tengas pasaporte y hayas reservado un viaje a Europa, con un DNI es suficiente.

¡Por supuesto! No dudes en contactarnos frente a cualquier duda que tengas. Además para algo crearemos el grupo de whatsapp donde el coordinador también estará presente y puedan resolver todo tipo de dudas.

Por lo general solemos reunirnos con nuestros compañeros cerca de 3 horas antes de la cena de bienvenida. Si tu vuelo llega más tarde, deberás avisar al coordinador con anticipación para poder solucionarlo. Idealmente te recomendamos que tu vuelo llegue al medio día o por la tarde para que estés con las pilas bien recargadas.

Por ejemplo, si tu viaje comienza el 10 de enero, te recomendamos que tu vuelo llegue el 10 por la mañana o por la tarde.
*La hora de reunión es variable y se decide en función de las necesidades de nuestros compañeros de viaje.

Por supuesto que no es un inconveniente, siempre que nos avises a nosotros y al coordinador con anticipación de tus restricciones alimenticias o alergias.
Es necesario mencionar que no todos los lugares que visitarás, debido a su cultura y costumbres, no se encuentran preparados para todo tipo de dietas.

Cada viaje es distinto, pero por lo general viene incluido: todos los alojamientos, todos los vuelos internos, asistencia del coordinador 24/7, seguro médico y de equipaje, cena de bienvenida y despedida (algunos de nuestros destinos incluyen desayunos y almuerzos incluidos en nuestra tarifa) y algunas excursiones y actividades.

Si tu reserva es con 60 o más días de anticipación, el pago se puede realizar en dos partes; un primer depósito equivalente al 30% de la tarifa, abonando con tarjeta de crédito o débito. El importe pendiente debe pagarse antes de los 60 días de la realización del viaje, mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito.

Si reservas el viaje con menos de 60 días de antelación con respecto a la fecha de salida, deberás abonar el 100% del viaje con tarjeta de crédito o débito.

Te dejamos un ejemplo, si compras un viaje de 1000€ 4 meses antes de la fecha de salida, puedes pagar 300€ para reservar tu plaza y cuando queden 60 días deberás cancelar el importe restante.

El turno casi confirmado significa que se está muy cerca de alcanzar la cuota de participantes necesarios para confirmar el viaje.

El turno confirmado significa que el viaje está listo para realizarse ya que cumple con las personas suficientes para realizar el viaje.

Significa que tu turno está prácticamente agotado y que por razones administrativas no es posible aceptar reservas online. Si sucede esto, deberás contactarnos y podremos ver si es posible aceptar y confirmar tu reserva, ya que si algún participante por motivos de fuerza mayor cancela su viaje, se procederá a darte esa plaza para que puedas participar.

Recibirás una copia una semana antes de realizarse el viaje.

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